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Retrouvez toute l’actualité de la régulation des réseaux d’échanges internet, fixes, mobiles, postaux et de la distribution de la presse en un coup d’œil.

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Observatoire des services mobiles

L’Arcep publie son suivi de l’observatoire des services mobiles au 2ème trimestre 2025.

Service universel postal

L’Arcep publie son avis sur les tarifs 2026 du service universel postal

Séparation comptable (pdf - 51Ko)

L'Arcep publie la déclaration de conformité de la comptabilité réglementaire de La Poste pour l’exercice 2024, établie par le cabinet Mazars (et expurgée des éléments relevant du secret des affaires). Ce cabinet a été agréé par l'Arcep conformément à la décision n° 2023-0521 du 7 mars 2023. 

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Consommateurs

L’Arcep publie un avertissement sur des usurpations d'identité Arcep par téléphone et vous informe sur les moyens de recours


Les outils de l'Arcep

« J'alerte l'Arcep »

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Un problème avec votre accès internet ou votre couverture mobile ? La distribution de vos colis ? De vos journaux ? Alertez-nous !

« Mon réseau mobile »

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Quel opérateur propose le meilleur réseau mobile ? Evaluez les performances des 4 grands opérateurs en fonction de la couverture et de la qualité de service qu'ils offrent

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Quel opérateur propose de la fibre optique à votre adresse ? Découvrez les opérateurs, les technologies et débits disponibles

Comment identifier un opérateur par un numéro ?

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La base numérotation permet de connaître l’opérateur auquel sont attribués les blocs de numéros de téléphone

Contribuez à la neutralité du net

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Votre opérateur bride-t-il ou priorise-t-il votre trafic internet ? Vérifiez-le avec l’appli Wehe et contribuez à la neutralité du net en alertant l’Arcep !

Nos cartes et données ouvertes

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Consultez nos dernières enquêtes chiffrées, cartes et outils de suivi de la connectivité fixe et mobile avec les données accessibles en open-data

Mes démarches et services

Des questions sur vos services internet, mobile, ou postaux ? Un besoin de connaître l’état des déploiements de la fibre, de la 4G ou de la 5G dans votre département ? Une demande de fréquences pour vos expérimentations ? Retrouvez dans ces espaces ciblés toutes les informations et services utiles selon votre profil que l’Arcep met à votre disposition pour réaliser vos démarches.

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